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Cómo ponerse en contacto con el soporte de ExpertOption
¿Tiene una pregunta comercial y necesita ayuda profesional? ¿No entiendes cómo funciona uno de tus gráficos? O tal vez tenga una pregunta sobre depósitos/retiros. Cualquiera que sea el motivo, todos los clientes tienen preguntas, problemas y curiosidades generales sobre el comercio. Afortunadamente, ExpertOption lo tiene cubierto independientemente de cuáles sean sus necesidades individuales.

Aquí hay una guía rápida de dónde puede encontrar respuestas a sus preguntas. ¿Por qué necesitas una guía? Bueno, porque hay un montón de diferentes tipos de preguntas y ExpertOption tiene recursos asignados específicamente para ponerlo en marcha y volver a hacer lo que quiere: operar.

Si tiene un problema, es importante comprender de qué área de especialización provendrá la respuesta. ExpertOption tiene una gran cantidad de recursos que incluyen preguntas frecuentes extensas, chat en línea, páginas educativas/de capacitación y canal de YouTube, correo electrónico, analistas personales e incluso llamadas telefónicas directas en nuestra línea directa.

Por lo tanto, describiremos qué es cada recurso y cómo puede ayudarlo.


Preguntas frecuentes (FAQ)

ExpertOption ha sido un corredor de confianza durante más de 5 años con millones de comerciantes de todo el mundo. Lo más probable es que si tiene una pregunta, alguien más ha tenido esa pregunta en el pasado y las preguntas frecuentes de ExpertOption son bastante extensas.

Tenemos las respuestas comunes que necesita aquí: https://expertoption.com/trading/faq/
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Si tiene alguna pregunta, este es el mejor lugar para comenzar.

Charla en línea

La función de chat en línea de ExpertOption le permite hablar con uno de los miembros de nuestro personal de soporte técnico en tiempo real y obtener respuestas a sus preguntas. Estas personas están altamente calificadas, disponibles las 24 horas del día.

Pueden ayudarlo a navegar y utilizar diferentes funciones dentro de la plataforma, solucionar cualquier problema técnico que pueda tener con el sitio y asignarle los recursos adecuados que necesita para responder su pregunta si está fuera de su especialidad.

Si bien nuestro personal de soporte técnico es brillante y maravilloso, no son analistas financieros, por lo que no podrán saber qué operaciones abrir y cuándo.
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Correo electrónico y formulario de contacto

Si prefiere comunicarse por correo electrónico, puede enviar un correo electrónico directo a [email protected] y recibirá una respuesta en 1 día hábil o menos.

Si desea que un representante se comunique con usted por teléfono, simplemente complete el formulario de contacto y un miembro del personal de soporte debidamente calificado lo contactará directamente. Solo asegúrese de ingresar información sobre el tipo de asistencia que necesita en el campo "texto del mensaje" del formulario.
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¡Llámenos directamente!

Nos encanta saber de nuestros clientes y si tiene algo urgente que le gustaría que se resuelva, tenemos personal esperando para atender su llamada en varios lugares diferentes en todo el mundo. Contáctenos por teléfono
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Páginas de educación y análisis

Si tiene alguna pregunta o está interesado en aprovechar al máximo la plataforma ExpertOption y quiere aprender a usar algunas de las excelentes estrategias, indicadores y otras herramientas, asegúrese de visitar estos recursos.

Enseñar a operar es importante y ExpertOption ha invertido significativamente en proporcionar a nuestros clientes las mejores herramientas analíticas y la capacitación adecuada sobre cómo usarlas. Quiere ser un mejor comerciante y nosotros queremos que sea un mejor comerciante.

Enlace: https://expertoption.com/education/
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Redes sociales

Puedes hacer preguntas comunes en Redes Sociales.

Resolver los problemas de los clientes es importante

Es importante para nosotros que obtenga la información y la ayuda que necesita de forma rápida y sencilla. Es por eso que nos hemos esforzado tanto en brindar a nuestros clientes los mejores servicios de soporte.

Estamos aquí para ayudar, así que háganos saber qué podemos hacer por usted y cómo lo estamos haciendo.
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